Tout ce que vous devez savoir
Dans le cadre de notre engagement continu envers l'excellence de notre service à la clientèle, nous avons rassemblé une liste de questions fréquemment posées accompagnées des réponses.
Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations, contactez-nous dès aujourd'hui.
QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON DE NOS PRODUITS ?
Le délai de livraison dépend du produit que vous commandez et de votre emplacement. En général, nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les 24 à 48 heures suivant leur validation.
Le délai de livraison standard varie en fonction de la destination, mais il est généralement estimé entre 3 et 7 jours ouvrables. Veuillez noter que les livraisons internationales peuvent prendre un peu plus de temps en raison des formalités douanières.
Si vous avez des questions supplémentaires concernant la livraison, notre équipe du service client se tient à votre disposition pour vous aider.
Service client : contact@gloriadelabiche.com
QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal.
Ces options de paiement sécurisées vous permettent de passer commande en toute confiance.
PROPOSEZ-VOUS DES CARTES-CADEAUX ?
Oui nous proposons des cartes cadeaux.
La carte cadeau est une excellente option pour offrir un cadeau original à vos proches. Elle peut être utilisée comme moyen de paiement sur notre site pour l'achat de nos produits.
Pour l'utiliser, il vous suffit d'entrer le code de la carte cadeau lors du processus de paiement, et le montant correspondant sera déduit du total de votre commande.
QUELLE EST NOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?
Nous souhaitons que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait(e) de votre produit, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez consulter notre page "Politique de retour" pour obtenir plus de détails sur les conditions et les instructions de retour.